Mail Order Nedir? Nasıl Yapılır?

Yayınlanma Tarihi: 21 Mart 2024

Günümüzde teknolojinin hızla ilerlemesi ve internetin hayatımızın her alanına nüfuz etmesiyle birlikte, alışveriş alışkanlıklarımızda da büyük değişimler yaşanmıştır. Geleneksel mağaza alışverişlerinin yanı sıra, mail order yoluyla yapılan alışverişler de popülerlik kazanmıştır. Peki, mail order nedir ve nasıl yapılır?  Bu yazıda, mail order sisteminin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını, güvenliğini ve bu sistemle ilişkili dolandırıcılık faaliyetlerinden nasıl korunabileceğimizi inceleyeceğiz.

Mail Order Nedir?

Mail order, tüketicilerin posta, telefon, internet veya diğer elektronik iletişim araçları yoluyla sipariş verebildiği bir satış yöntemidir. Bu sistem, özellikle fiziksel mağazası olmayan veya coğrafi olarak uzak müşterilere ulaşmak isteyen işletmeler için idealdir. Mail order, katalog üzerinden yapılan geleneksel siparişlerden, günümüzün modern e-ticaret platformlarına kadar uzanır. Bu yöntem, müşterilere geniş bir ürün yelpazesi sunar. Zaman veya mekan sınırlaması olmaksızın alışveriş yapma özgürlüğü sağlar.

Mail Order Nasıl Yapılır?

Mail order alışverişi, müşterilerin ürün ve hizmetleri uzaktan sipariş edebilmesine olanak tanıyan esnek ve kullanıcı dostu bir sistemdir. Bu süreç, teknolojinin sunduğu çeşitli kanallar aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Mail order, kredi kartı bilgilerinin fiziksel bir mağaza ortamı dışında, telefon, posta ya da faks yoluyla satıcıya iletilmesi esasına dayanan bir ödeme yöntemidir.

İşlem, satıcının alıcıya, gereken bilgileri içeren mail order formunu sunmasıyla başlar. Bu form, alıcı tarafından doldurulur ve imzalanarak geri gönderilir. Bu yöntem, özellikle çevrimdışı ortamlarda geniş ürün seçeneklerine erişim, zaman kazanımı ve global alışveriş imkanı gibi avantajlar sunar. Ancak, kredi kartı bilgilerinin güvenli bir şekilde işlenmesi ve korunması gerekir. Nitekim bilgiler kötü niyetli kişiler tarafından kullanılma riskiyle karşı karşıya kalabilir.

Mail Order Açma İşlemi Nasıl Yapılır?

Kredi kartına ilişkin mail order servisi, kartın bağlı olduğu bankanın şubeleri ziyaret edilerek veya bankanın online ve mobil bankacılık hizmetleri kullanılarak gerçekleştirilebilir. Bu yöntemler, kullanıcıya hem fiziksel hem de dijital platformlar üzerinden erişim kolaylığı sunar.

mail-order-nedir

Mail Order Güvenli Midir?

Mail order genellikle güvenilir bir işlemdir. Mail order işlemleri, özellikle internet üzerinden gerçekleştirildiğinde, çeşitli güvenlik protokolleri ve şifreleme teknikleri kullanılarak korunur. Kredi kartı bilgileri gibi hassas müşteri bilgilerinin güvenliği, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) gibi standartlarla sağlanır. Ancak güvenlik önlemlerine rağmen dolandırıcılık girişimleri ve veri ihlalleri riski her zaman mevcuttur. Bu nedenle hem müşterilerin hem de işletmelerin dikkatli olması ve güvenli alışveriş pratiklerini benimsemesi önemlidir.

Mail Order Dolandırıcılığı Nedir?

Mail order dolandırıcılığı, müşterilerin veya satıcıların, posta yoluyla ya da daha yaygın olarak internet üzerinden yapılan alışveriş işlemleri sırasında dolandırılmasını içerir. Bu tür dolandırıcılık, sahte web siteleri, phishing e-postaları, sahte reklamlar ve ödeme bilgilerinin çalınması gibi çeşitli yöntemlerle gerçekleştirilebilir. Dolandırıcılar, genellikle gerçekçi görünen tekliflerle müşterileri kandırır ve ödeme yaptıktan sonra ürünü teslim etmez veya sahte ürünler gönderir.

Mail Order Dolandırıcılığından Korunma Yöntemleri

Mail order dolandırıcılığından korunmak için hem müşterilerin hem de işletmelerin uygulayabileceği bazı yöntemler şunlardır:

  • Güvenilir Kaynaklardan Alışveriş Yapmak: Müşteriler, tanınmış ve güvenilir satıcılarla işlem yapmalıdır.
  • Güçlü Şifreler Kullanmak ve Güvenlik Yazılımlarından Yararlanmak: Hesapların ve işlemlerin güvenliğini artırmak için güçlü şifreler kullanılmalı ve güncel güvenlik yazılımları tercih edilmelidir.
  • SSL Sertifikası Olan Siteleri Tercih Etmek: Web sitesinin URL'sinin "https" ile başladığından ve güvenli bir bağlantı simgesi (kilit ikonu) içerdiğinden emin olunmalıdır.
  • Avantajlı Görünen Tekliflere Dikkat Etmek: Gerçek dışı indirimler ve teklifler konusunda dikkatli olunmalıdır.
  • Ödeme Bilgilerini Güvende Tutmak: Ödeme bilgilerinin her işlemde yeniden girilmesi, bilgilerin çevrimiçi depolanmasından daha güvenlidir.
mail-order

Sonuç

Mail order sistemleri, müşterilere geniş bir ürün yelpazesi sunarak ve alışverişi kolaylaştırarak modern e-ticaretin temelini oluşturur. Bu sistemler, hem müşterilere hem de işletmelere büyük fırsatlar sunarken, güvenlik ve dolandırıcılık konularında dikkatli olunması gerektiğini de hatırlatır. Güvenli alışveriş uygulamalarını benimseyerek ve bilinçli bir şekilde hareket ederek, mail order sisteminin sunduğu avantajlardan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Mail Order Dolandırıcılığının Cezası Nedir?

Mail order dolandırıcılığı kredi kartı bilgilerinin izinsiz kullanılması veya sahte işlemler yapılması şeklinde gerçekleşir. Bu suç, Türk Ceza Kanunu'nun 158. maddesine göre 1 yıldan 5 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılabilir. Ayrıca, kredi kartı bilgilerinin izinsiz olarak ele geçirilmesi Türk Ceza Kanunu'nun 135. maddesine göre 1 yıldan 3 yıla kadar hapis cezası öngörülmektedir.

Pos Cihazından Mail Order Nasıl Yapılır?

POS cihazından mail order yapmak için, satıcının müşteriden alacağı kredi kartı bilgilerini (kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu) POS cihazına manuel olarak girmesi gerekir. Bu işlem, özellikle telefon ya da e-posta yoluyla sipariş alan işletmeler tarafından kullanılır. Güvenlik önlemleri ve müşteri onayı bu süreçte büyük önem taşır.

Mail Order Formunda Hangi Bilgiler Yer Alır?

Mail order formunda genellikle alıcı ve satıcı bilgileri, sipariş edilen ürün veya hizmetin detayları, ödeme miktarı, kredi kartı bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV/CVC kodu) ve müşteri imzası yer alır. Bu form, ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli olan tüm temel bilgileri içermelidir.

Kredi Kartı ile Mail Order Nasıl Açılır?

Kredi kartı ile mail order açmak için, kart sahibinin bankaya başvurarak mail order özelliğini aktif hale getirmesi gerekir. Bu işlem genellikle bankanın internet şubesi, mobil uygulaması veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilir. Banka, gerekli güvenlik kontrollerini tamamladıktan sonra mail order işlemleri için onay verecektir.

Mail Order Kapatma İşlemi Nasıl Yapılır?

Mail order kapatma işlemi, genellikle kredi kartının mail order özelliğini devre dışı bırakmak amacıyla yapılır. Kart sahibi, bu işlemi gerçekleştirmek için bankasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, internet bankacılığı veya mobil bankacılık uygulamasını kullanabilir. Banka, talep üzerine mail order özelliğini kapatacaktır.

Mail Order ile Ödeme Alma İşlemi Nasıl Yapılır?

Mail order ile ödeme alma işlemi, müşterinin kredi kartı bilgilerini güvenli bir şekilde satıcıya iletmesiyle başlar. Satıcı, bu bilgileri kullanarak kredi kartından ödeme alma işlemi gerçekleştirir. Bu süreç, telefon, e-posta veya mail order formu aracılığıyla yapılabilir. 

Mail Order Limiti Ne Kadardır?

Mail order limiti, genellikle kredi kartının kullanılabilir limitine bağlıdır. Bazı bankalar, mail order işlemleri için ayrı bir limit belirleyebilir. Kart sahibi, banka ile iletişime geçerek mail order için belirlenen limiti öğrenebilir ve gerekirse bu limiti değiştirebilir.

Sanal Kart ile Mail Order Olur mu?

Sanal kartlar, genellikle internet üzerinden yapılan alışverişler için tasarlanmıştır ve fiziki bir kartı içermez. Ancak, sanal kart bilgileri mail order formuna girilerek mail order işlemleri gerçekleştirilebilir. Bu, satıcının sanal kartı kabul etmesi ve işlemi destekleyen bir sisteme sahip olması durumunda mümkündür.

Mail Order İptal Süresi Ne Kadardır?

Mail order iptal süresi, satıcının iade ve iptal politikasına göre değişiklik gösterir. İptal süresi, işlem tarihinden itibaren en fazla 120 güne kadar devam eder. Bu süre, satıcıdan satıcıya farklılık gösterebilir. İptal işlemleri için satıcı ile iletişime geçmek önemlidir. 

Mail Order Taksit Nasıl Yapılır?

Mail order taksitlendirme, satıcının bankası ve ödeme altyapısının desteklediği bir özelliktir. Taksitlendirme yapılabilmesi için müşterinin ödeme sırasında taksit seçeneğini belirtmesi ve satıcının bu taksitlendirmeyi işlemi gerçekleştirirken POS cihazı veya ilgili ödeme sistemi üzerinden uygulaması gerekir. Taksit sayısı ve koşulları, satıcı ve banka politikalarına bağlıdır.

Etiketler: Banka

Yazar: TeklifimGelsin